Opción 1 · Desde Android

1. Abre Beta Testers Go e ingresa si es necesario.
2. Entra en Perfil → Ajustes.
3. Toca Eliminar cuenta.
4. Confirma tu identidad con la contraseña actual o con Google y confirma la acción permanente.

Opción 2 · Sin la app

1. Abre la página pública de eliminación.
2. Indica el email de la cuenta y acepta la confirmación.
3. Si existe una cuenta, recibirás un email. Para proteger la privacidad, la página muestra la misma respuesta aunque el email no esté registrado.
4. Abre el enlace de un solo uso dentro de 30 minutos para confirmar.

Qué ocurre al confirmar

• Se revocan todas las sesiones y el acceso.
• Se eliminan o anonimizan email, nombre, identidad Google y contenido asociado que no deba conservarse.
• Se eliminan del almacenamiento privado las capturas diarias de QA vinculadas a la cuenta.
• Se retira el perfil y el contenido público atribuible a la cuenta.
• Se solicita la baja del Google Group asignado. Si era un grupo de autoinscripción, la retirada externa puede requerir revisión manual y también puedes salir directamente desde Google Groups.

Qué puede conservarse

Puede quedar evidencia mínima seudonimizada de puntos, pagos, fraude, seguridad y auditoría cuando sea necesaria para obligaciones contables, legales, disputas o protección del servicio. Los dumps diarios operativos pueden conservar datos hasta 14 días por defecto; no se restauran para reactivar una cuenta eliminada.

Plazo y ayuda

La revocación es inmediata tras la confirmación y el procesamiento de borrado/anonimización se ejecuta en el servidor. Dependencias externas o una obligación legal pueden requerir tiempo adicional. Si el enlace venció, inicia otra solicitud. Para ayuda escribe a [email protected] sin enviar contraseñas ni tokens.

Consulta la política de privacidad específica para los detalles completos.

Option 1 · In Android

1. Open Beta Testers Go and sign in if needed.
2. Open Profile → Settings.
3. Tap Delete account.
4. Confirm identity with the current password or Google and confirm the permanent action.

Option 2 · Without the app

1. Open the public deletion page.
2. Enter the account email and accept the confirmation.
3. If an account exists, you will receive email. To protect privacy, the page shows the same response even if the address is not registered.
4. Open the one-use link within 30 minutes to confirm.

What happens after confirmation

• All sessions and access are revoked.
• Email, name, Google identity, and associated content are erased or anonymized unless retention is required.
• Daily QA screenshots linked to the account are removed from private storage.
• The profile and attributable public content are removed.
• Removal from the assigned Google Group is requested. A self-join group may require manual review; you can also leave it directly through Google Groups.

What may remain

Minimal pseudonymized points, payment, fraud, security, and audit evidence may remain when needed for accounting, law, disputes, or service protection. Daily operational dumps may retain data for up to 14 days by default and are not restored to reactivate a deleted account.

Timing and help

Access is revoked immediately after confirmation, and server-side erasure/anonymization is then processed. External dependencies or a legal duty may require additional time. If the link expired, start another request. For help, email [email protected] without passwords or tokens.

See the specific privacy policy for complete details.