1. Responsable y contacto

Dharma Labs, laboratorio de aplicaciones y productos digitales con sede en Uruguay, es responsable de los tratamientos descritos cuando el anexo del producto así lo indique.

Contacto de privacidad: [email protected]. Para ayudarnos a localizar tu caso, incluye el nombre de la aplicación y evita enviar contraseñas, documentos completos o información innecesaria.

2. Alcance y precedencia

Esta política se aplica a las aplicaciones, juegos, sitios y servicios de Dharma Labs que la enlacen. Si un anexo de producto contiene información más específica, ese anexo prevalece respecto de dicho producto. Una tienda, plataforma o proveedor externo mantiene sus propias políticas para los datos que trata por cuenta propia.

3. Categorías de datos

Según la aplicación, podemos tratar una o más de las siguientes categorías. La inclusión en esta lista no implica que un producto concreto las recopile:

• Datos de cuenta y contacto: nombre visible, email, identificadores de usuario o credenciales protegidas.
• Datos funcionales: progreso, preferencias, inventario, partidas, contenido o acciones necesarias para prestar el servicio.
• Soporte y comunicaciones: mensajes, dirección de respuesta y datos que decidas aportar al solicitar ayuda.
• Información técnica: versión, plataforma, registros de error, seguridad o diagnóstico cuando estén habilitados y declarados.
• Compras o publicidad: únicamente si el anexo identifica una tienda, procesador o SDK concreto. Dharma Labs no recibe por defecto los datos completos de pago gestionados por la tienda.

Algunas aplicaciones guardan información exclusivamente en el dispositivo. Mientras no se transmita a Dharma Labs, ese almacenamiento local no constituye una recopilación por nuestra parte.

4. Finalidades y fundamentos

Cuando corresponda, tratamos datos para ejecutar el servicio solicitado, mantener cuentas y partidas, responder soporte, proteger la integridad y seguridad, cumplir obligaciones legales y mejorar un producto cuando exista una base jurídica válida. Pediremos consentimiento cuando la legislación o la naturaleza del tratamiento lo exijan.

No vendemos datos personales. No utilizaremos datos para una finalidad incompatible con la informada sin actualizar la información y, cuando corresponda, obtener autorización.

5. Encargados, tiendas y transferencias

Podemos usar proveedores de alojamiento, distribución, soporte, diagnóstico o pagos únicamente cuando el producto lo necesite. El anexo identifica las categorías relevantes. Google Play, Apple, GitHub u otras plataformas pueden tratar información como responsables independientes conforme a sus propias políticas.

Si un proveedor procesa datos en otro país, aplicaremos las salvaguardas exigibles y limitaremos el acceso a lo necesario para prestar el servicio.

6. Retención

Conservamos datos solo mientras sean necesarios para las finalidades indicadas, mantener una cuenta activa, resolver solicitudes o cumplir obligaciones legales, de seguridad o antifraude. Los plazos concretos o excepciones se describen en el anexo de cada producto. Luego eliminamos o anonimizamos la información de forma razonable.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas proporcionales al riesgo, como minimización, controles de acceso, cifrado en tránsito cuando existe comunicación de red, actualización de dependencias y separación de credenciales. Ningún sistema es infalible; investigaremos incidentes y notificaremos cuando legalmente corresponda.

8. Tus derechos

Según la normativa aplicable, puedes solicitar información, acceso, rectificación, actualización, inclusión, supresión u oposición respecto de tus datos. En Uruguay estos derechos están reconocidos por la Ley N.º 18.331. Envía la solicitud al contacto de privacidad, indicando aplicación, identificador de cuenta si existe, derecho ejercido y medio de respuesta.

Podemos pedir verificación razonable para proteger a la persona titular. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables. Las solicitudes procedentes son gratuitas. También puedes acudir a la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales de Uruguay.

9. Menores

Nuestros productos no se dirigen específicamente a menores salvo que su anexo lo indique y se hayan implementado las protecciones correspondientes. Si crees que recibimos datos de un menor sin autorización válida, contáctanos para investigarlo y eliminarlos cuando corresponda.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política por cambios funcionales, normativos o de proveedores. Publicaremos la fecha y versión vigentes. Si el cambio es material y disponemos de un canal apropiado, ofreceremos aviso adicional.

11. Contacto

Dharma Labs · Uruguay
[email protected]

1. Controller and contact

Dharma Labs, an application and digital product lab based in Uruguay, is responsible for the processing described where the relevant product addendum says so.

Privacy contact: [email protected]. Include the app name so we can locate your request, and do not send passwords, complete identity documents, or unnecessary information.

2. Scope and precedence

This policy applies to Dharma Labs applications, games, sites, and services that link to it. A product addendum controls where it provides more specific information. A store, platform, or external provider maintains its own policies for data it processes independently.

3. Data categories

Depending on the app, we may process one or more of the following categories. Inclusion here does not mean a specific product collects it:

• Account and contact data: display name, email, user identifiers, or protected credentials.
• Functional data: progress, preferences, inventory, matches, content, or actions needed to provide the service.
• Support and communications: messages, reply address, and details you choose to provide.
• Technical information: version, platform, error, security, or diagnostic records where enabled and disclosed.
• Purchases or advertising: only where the addendum identifies a specific store, processor, or SDK. Dharma Labs does not ordinarily receive full payment details handled by the store.

Some apps store information solely on the device. Unless transmitted to Dharma Labs, device-only storage is not collection by us.

4. Purposes and legal bases

Where applicable, we process data to perform the requested service, maintain accounts and gameplay, answer support, preserve integrity and security, comply with law, and improve a product where a valid legal basis exists. We request consent when required.

We do not sell personal data. We will not use it for an incompatible purpose without updating this information and obtaining authorization where required.

5. Providers, stores, and transfers

We may use hosting, distribution, support, diagnostics, or payment providers only where the product needs them. The addendum identifies relevant categories. Google Play, Apple, GitHub, and other platforms may independently process information under their own policies.

Where a provider processes data in another country, we apply required safeguards and limit access to what is necessary.

6. Retention

We keep data only as long as necessary for the stated purposes, an active account, requests, or legal, security, and fraud-prevention obligations. Product addenda describe specific periods or exceptions. We then reasonably delete or anonymize it.

7. Security

We use risk-appropriate technical and organizational measures, including minimization, access controls, encryption in transit for network communications, dependency maintenance, and credential separation. No system is infallible; we investigate incidents and notify when legally required.

8. Your rights

Subject to applicable law, you may request information, access, correction, updating, inclusion, deletion, or objection. In Uruguay, Law No. 18,331 recognizes these rights. Contact us with the app, account identifier if any, requested right, and reply method.

We may reasonably verify identity to protect the data subject. We respond within applicable legal deadlines, and valid requests are free of charge. You may also contact Uruguay's Data Protection Regulatory and Control Unit.

9. Children

Our products are not specifically directed to children unless an addendum says otherwise and corresponding safeguards are in place. If you believe we received a child's data without valid authorization, contact us so we can investigate and delete it where appropriate.

10. Changes

We may update this policy for product, legal, or provider changes. We publish the current date and version and, for material changes, provide additional notice where an appropriate channel exists.

11. Contact

Dharma Labs · Uruguay
[email protected]